Belangrijke Medische Disclaimer
FitalOn is een mobiele softwaretool ontworpen voor educatieve doeleinden, leefstijlmonitoring, gewichtsregistratie en persoonlijke motivatie. De content, AI-maaltijdvoorstellen en vastenschema's in de app vormen geen medisch advies, medische diagnose of behandeling en vervangen nooit het oordeel van een gekwalificeerde arts, specialist of diëtist. Raadpleeg bij twijfel, medische aandoeningen, zwangerschap of medicatiegebruik altijd eerst een arts voordat je met vasten of een nieuw dieet begint.
1 Identiteit van de Ondernemer
2 Toepasselijkheid & Accountregistratie
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de FitalOn mobiele applicatie (iOS en Android), alsmede op bestellingen geplaatst via de officiële webshop shop.fitalon.com.
- Om gebruik te maken van de app dient de gebruiker minimaal 16 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een wettelijke vertegenwoordiger.
- De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn/haar inloggegevens en voor alle activiteiten die onder zijn/haar account plaatsvinden.
- FitalOn behoudt zich het recht voor accounts te schorsen bij misbruik, frauduleuze handelingen of het verstoren van de servers.
3 App-abonnementen & In-App Aankopen
FitalOn biedt zowel gratis basistoegang als optionele betaalde Premium-abonnementen (maand-, jaar- of lifetime-licenties):
4 Bedenktijd & Herroepingsrecht (Webshop)
Bij de aankoop van fysieke hardwareproducten (zoals slimme Bluetooth-weegschalen of loopbanden) via shop.fitalon.com heeft de consument een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen vanaf de dag van ontvangst van het product:
- Tijdens de bedenktijd mag het product worden bekeken en beoordeeld zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
- Producten dienen in originele staat en verpakking, inclusief alle accessoires, geretourneerd te worden via ons retourportaal.
- Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product betalen wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
5 Intellectuele Eigendomsrechten
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de software, algoritmen, broncode, gebruikersinterface, logo's, merknamen en content van FitalOn berusten uitsluitend bij FitalOn. Het is de gebruiker niet toegestaan de broncode te decompileren, kopiëren, doorverkopen of reverse engineeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
6 Beschikbaarheid & Beperking van Aansprakelijkheid
FitalOn streeft naar een continue 24/7 beschikbaarheid en maximale stabiliteit van haar diensten. Echter:
- Onderhoudswerkzaamheden, serverstoringen of netwerkproblemen van derden kunnen leiden tot tijdelijke onderbrekingen.
- FitalOn kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gederfde winst of teleurstellende persoonlijke resultaten aangaande gewichtsverlies. Elk lichaam reageert immers individueel op voeding en beweging.
- In alle gevallen is de aansprakelijkheid van FitalOn beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de voorafgaande 3 maanden aan FitalOn heeft voldaan voor de betreffende dienst.
7 Klachtenregeling & Toepasselijk Recht
Op alle rechtsbetrekkingen tussen de gebruiker en FitalOn is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Heb je een klacht of geschil? Wij lossen dit graag in onderling overleg op. Stuur je klacht met toelichting naar support@fitalon.com. Wij reageren binnen uiterlijk 5 werkdagen inhoudelijk. Mocht een geschil niet in der minne worden geschikt, dan is de bevoegde rechter te Limburg (locatie Roermond) bevoegd.